2012年在横川仪器仪表成套厂领导的带领下，员工的不断努力下，圆满收官。取得了的成绩，获得众多客户的信赖与支持。2013年我们将会再接再厉，为您提供更的质量，更完善的服务，把我们的品牌做大做强。下面是2012的工作总结。
（一）加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核。
（二）注重产品质量
产品质量是整个销售过程中的重中之重，在生产过程中一定要注意每个细节，细细检查，不能漏过每一个细微的地方，因为也许我们的失误，就会导致客户的损失，失去客户的信任。要确保不会出现任何的质量问题，
（三）提高售后服务
在产品中，难免会出现各种原因，导致产品的损坏，明年我们专门成立售后部门，负责与客户沟通和维修产品。保证客户厂家及时的使用。
（四）细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销，采取相应的营销策略。对流量仪表市场，我们加大了投入力度，专门成立了用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的仪表销售量。
（五）注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的数量的同时，我们强化对*。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。
（六）追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门生产仪表，已早已不能适应目前激烈的市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
（七）注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
2013年我们会再接再厉，再创辉煌。！！！！
2013年2月6日 横川仪表工作总结
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