金湖横川仪器仪表成套厂

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横川仪表—2012工作总结
点击次数:3308 发布时间:2013-02-06

         2012年在横川仪器仪表成套厂领导的带领下,员工的不断努力下,圆满收官。取得了的成绩,获得众多客户的信赖与支持。2013年我们将会再接再厉,为您提供更的质量,更完善的服务,把我们的品牌做大做强。下面是2012的工作总结。

  (一)加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核。

  (二)注重产品质量

产品质量是整个销售过程中的重中之重,在生产过程中一定要注意每个细节,细细检查,不能漏过每一个细微的地方,因为也许我们的失误,就会导致客户的损失,失去客户的信任。要确保不会出现任何的质量问题,

  (三)提高售后服务

在产品中,难免会出现各种原因,导致产品的损坏,明年我们专门成立售后部门,负责与客户沟通和维修产品。保证客户厂家及时的使用。

  (四)细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销,采取相应的营销策略。对流量仪表市场,我们加大了投入力度,专门成立了用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的仪表销售量。

  (五)注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的全年销售目标。

 (六)追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门生产仪表,已早已不能适应目前激烈的市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

 (七)注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

 2013年我们会再接再厉,再创辉煌。!!!!

                                201326日    横川仪表工作总结

                                 文章来源:http:///

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